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Política de Cookies

Le informamos que esta página web (la “Página Web”) es titularidad de Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A., quien autoriza a su sociedad filial Madrid Theme Park Management, S.L.U. para su utilización (en adelante, ambas se denominarán conjuntamente como los “Responsables”).

Esta Página Web utiliza cookies y tecnologías similares (HTTP Cookies, Pixel Tracker y Local Shared) propias y de terceros que almacenan y recuperan información de los usuarios cuando navegan a través de la misma con el fin de, entre otros, obtener información sobre sus hábitos de navegación o personalizar la forma en la que se muestra el contenido de la Página Web. Las finalidades concretas para las que estas cookies y tecnologías similares son utilizadas en esta Página Web se detallan en el apartado “Cookies y tecnologías similares utilizadas por los Responsables a través de la Página Web” que se incorpora en esta Política de Cookies.

No obstante, en cumplimiento del principio de responsabilidad proactiva, los Responsables informan que a través de esta Página Web no se recaban información o datos personales sin que previamente se facilite la información legal necesaria y se recabe el consentimiento expreso de los usuarios en los casos en los que resulta necesario.

La responsabilidad del tratamiento de la información obtenida a través de esta Página Web mediante cookies y tecnologías similares propias es de los Responsables. Recuerde que puede encontrar información específica sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra Política de Privacidad.

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies o las tecnologías similares (local shared objects, flash cookies, web beacons, bugs, etc.) son ficheros que se descargan y almacenan en los dispositivos de los usuarios (ordenadores, teléfonos móviles, tablets, etc.) cuando acceden a determinadas aplicaciones o páginas web. Las cookies o tecnologías similares se utilizan para, entre otras finalidades, que las aplicaciones y las páginas webs funcionen correcta y eficientemente. Adicionalmente, también permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de los usuarios o de sus dispositivos y, dependiendo de la información que éstas contengan y de la forma en que los usuarios utilicen sus dispositivos, también pueden utilizarse para reconocer e identificar a los usuarios con el fin de mejorar su navegación y prestarle los servicios que solicitan.

 

¿Qué tipología de cookies existen?

A continuación, se identifican los tipos de cookies que existen en función de los siguientes criterios de clasificación:

En función de la entidad que las gestione:

  • Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por los propios Responsables y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por los Responsables, sino por otra entidad que trata datos obtenidos a través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean enviadas desde un equipo o domino gestionado por los Responsables, pero la información recogida mediante las mismas sea gestionada por un tercero, no serán consideradas como cookies propias si el tercero las utiliza para sus propias finalidades (por ejemplo, la mejora de los servicios que presta o la prestación de servicios de carácter publicitario a favor de otra entidad)

En función del tiempo que permanecen activadas en los dispositivos de los usuarios:

  • Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras que los usuarios acceden a una aplicación o página web. Se suelen utilizar para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación de un servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión y desaparecen al terminar al terminar la sesión (por ejemplo, hasta que cierra el navegador y finaliza la visita).
  • Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el dispositivo del usuario aun cuando ha finalizado la sesión y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie. Este período puede ir desde unos minutos a varios años, salvo que el usuario las borre manualmente.

En función de su finalidad:

  • Cookies técnicas (necesarias): son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una aplicación o página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ellas existan, incluyendo aquellas que el responsable utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que componen los productos o servicios, realizar el proceso de compra de un producto o servicio, gestionar el pago de los mismos, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenido a través de redes sociales.
  • Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferencias su experiencia de los otros usuarios como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido de la aplicación o página web en función del tipo de navegador a través del que el usuario accede, etc.
  • Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de la aplicación o de la página web hacer un seguimiento y un análisis del comportamiento de los usuarios que visitan las aplicaciones o páginas web donde están instaladas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de las aplicaciones o sitios web, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios de las mismas.
  • Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

De conformidad con lo anterior y atendiendo a los distintos tipos de cookies o tecnologías similares existentes, los Responsables informan que esta Página Web no utiliza cookies o tecnologías similares para recabar información de los usuarios sin que previamente se les facilite la información legal necesaria y se recabe su consentimiento expreso para la instalación de las mismas en sus dispositivos o terminales cuando resulte necesario.

No obstante, existen cookies o tecnologías similares excluidas del deber de informar y de recabar el consentimiento cuando sus finalidades son las que a continuación se describen:

  • Cookies de sesión o “de entrada de usuario”: utilizadas normalmente para para rastrear las acciones de los usuarios al rellenar formularios en línea en varias páginas web o como cesta de la compra para hacer seguimiento de los productos que los usuarios ha seleccionado al pulsar un botón.
  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión)
  • Cookies de seguridad del usuario: por ejemplo, cookies para detectar intentos erróneos o reiterados de conexión a una página web.
  • Cookies de sesión de reproductor multimedia
  • Cookies de sesión para equilibrar la carga: utilizadas para habilitar contenidos dinámicos de las webs (animación de carga de un texto o imagen)
  • Cookies de personalización de la interfaz del usuario: personalización realizada por el propio usuario
  • Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales: para que los usuarios puedan compartir contenidos de nuestras webs en sus perfiles de redes sociales.

De conformidad con lo anterior, los Responsables informan que esta Página Web utiliza cookies y tecnologías similares propias y de terceros sobre las que no es necesario informar ni recabar el consentimiento expreso de los usuarios previamente, para llevar a cabo las siguientes finalidades:

  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
  • Cookies de sesión de reproductor multimedia.
  • Cookies de completo (plug-in) para intercambiar contenidos sociales.
  • Cookies de sesión para equilibrar la carga: utilizadas para habilitar contenidos dinámicos de las webs (animación de carga de un texto o imagen).

 

Cookies y tecnologías similares utilizadas por los Responsables a través de la Página Web

 

Formas de aceptar, denegar, revocar el consentimiento o eliminar las cookies

Si usted ha permitido la instalación de cookies y/o tecnologías similares a través del sistema de gestión y configuración de cookies empleado por los Responsables, puede posteriormente, en cualquier momento, eliminar o cambiar la configuración de las cookies y tecnologías similares que se hayan almacenado en su dispositivo o terminal y que necesariamente precisen de su consentimiento. Para ello, puede utilizar el link “Cambiar su Consentimiento” que se incluye en el apartado “Cookies y tecnologías similares utilizadas por los Responsables a través de la Página Web” de esta Política de Cookies o usar las herramientas proporcionadas por el navegador que usted ha utilizado al navegar por esta Página Web. Si para ello, usted decide emplear las herramientas facilitadas por el navegador utilizado, debe tener en cuenta que, en función del tipo de navegador, el procedimiento para cambiar la configuración o eliminar las cookies y tecnologías similares podría variar. A título ilustrativo, los Responsables le facilitan los enlaces directos de los principales navegadores existentes a través de los que usted podrá, en cualquier momento, cambiar la configuración o eliminar las cookies y tecnologías similares sobre las que previamente ha prestado su consentimiento expreso:

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=es

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Sin perjuicio de lo anterior, tenga en cuenta que, si usted ha aceptado la instalación de cookies y/o tecnologías similares de terceros, para eliminarlas o cambiar la configuración de las mismas deberá hacerlo necesariamente desde los mecanismos facilitados por el navegador empleado o mediante el sistema habilitado por dichos terceros para ello.

 

Menores de edad

Los Responsables utilizan cookies o tecnologías similares dirigidas a usuarios mayores de catorce (14) años.

Los Responsables no utilizan cookies o tecnologías similares para recabar información sobre menores de catorce (14) años. Los procesos de alta, compra o reserva de productos y servicios que se incorporan en esta Página Web, exigen que los usuarios que hagan uso de los mismos sean mayores de catorce (14) años, empleando para ello un campo de verificación de edad en los formularios destinados a tal efecto.

Los Responsables no se responsabilizan del uso que los usuarios menores de catorce (14) años puedan realizar sobre los dispositivos o terminales empleados para navegar a través de esta Página Web.

Sin perjuicio de lo anterior, los Responsables informan a los usuarios menores de catorce (14) años que pudieran utilizar dispositivos o terminales para navegar por esta Página Web que las cookies y tecnologías similares que lo requieran deberán ser aceptas expresamente por sus padres, madres o tutores legales en los términos recogidos en esta Política de Cookies.

 

Transferencias internacionales

La información recabada por los Responsables a través de cookies o tecnologías similares propias no se transfiere internacionalmente a terceros países.

No obstante, es posible que, como consecuencia de la instalación de cookies o tecnologías similares de terceros, las entidades que las gestionan puedan realizar transferencias internacionales con los datos o la información que obtienen a través de las mismas. Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en el apartado “Cookies y tecnologías similares utilizadas por los Responsables a través de la Página Web” de esta Política de Cookies, consultando sus correspondientes políticas de cookies a través de sus páginas webs.

 

Elaboración de perfiles

Sólo si usted presta su consentimiento expreso para ello, los Responsables utilizarán la información obtenida a través de las cookies publicitarias comportamentales con motivo de la observación continuada de sus hábitos de navegación, para desarrollar un perfil específico sobre usted y mostrarle publicidad adaptada a sus preferencias y al perfil de su navegación sobre sus productos y servicios relativos al sector ocio, al sector hotelero y/o información sobre los eventos que se organicen por los Responsables. Recuerde que en cualquier momento puede cambiar la configuración de las cookies y tecnologías similares a través de los mecanismos descritos en el apartado “Formas de aceptar, denegar revocar el consentimiento o eliminar las cookies” de esta Política de Cookies

Adicionalmente, esta página web utiliza cookies y tecnologías similares propias y de terceros que almacenan y recuperan información cuando navegas por la misma. Sólo si usted ha prestado su consentimiento expreso para que los Responsables le remitan comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos los electrónicos, sobre sus productos y servicios relativos al sector ocio, al sector hotelero y/o información sobre eventos de los Responsables, previo perfilado y análisis de sus preferencias en base a decisiones automatizadas para que las mismas sean de su interés o se ha suscrito a la newsletter de los Responsables y, siempre y cuando usted haya prestado su consentimiento expreso previamente para la instalación de cookies publicitarias comportamentales en su dispositivo o terminal, los Responsables de esta Página Web podrán emplear la información recabada a través de estas cookies para elaborar su perfil y enviarle dichas comunicaciones comerciales adaptadas a sus preferencias. Para saber más sobre el tratamiento de sus datos, lea atentamente esta Política de Privacidad.

 

Periodo de conservación

Para obtener información sobre el plazo de caducidad de las cookies o tecnologías similares empleadas por esta Página Web, consulte el apartado “Cookies y tecnologías similares utilizadas por los Responsables a través de la Página Web” de esta Política de Cookies. Una vez que finalice el plazo de caducidad de las cookies y tecnologías similares empleadas por esta Página Web, los Responsables solicitarán nuevamente en los casos necesarios, su consentimiento expreso informado antes de que éstas se instalen en su dispositivo o terminal.

 

Notas adicionales

Los Responsables no se responsabilizan de que la desactivación de las cookies o tecnologías similares impida o dificulte el buen funcionamiento de la Página Web, ni tampoco puede garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies o tecnologías similares por parte de los navegadores mencionados en el apartado “Formas de rechazar o cambiar la configuración de las cookies anteriormente”.

Tenga en cuenta que en algunos casos podría ser necesario instalar cookies o tecnologías necesarias para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.

 

Actualización de la Política de Cookies y contacto

Esta Política de Cookies puede ir variando en función de las cookies y tecnologías similares empleadas por esta Página Web.

Los Responsables le recomiendan revisar esta Política cada vez que acceda a esta Página Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies y tecnologías similares a fin de que pueda tener conocimiento de cualquier cambio que se produzca sobre el tipo de datos que se recogen y la finalidad para la que se recaban, sin perjuicio de que previamente se recabe en los casos en los que resulte necesario, su consentimiento expreso informado.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales que los Responsables realizan a través de esta Página Web y, en particular, sobre cómo pueden los interesados ejercer sus derechos, por favor consulte la Política de Privacidad de esta Página Web.

Por último y en caso de que tenga algún problema relacionado con el uso de las cookies y tecnologías similares empleadas por los Responsables en esta Página Web, puede contactar con la Delegada de Protección de Datos de los Responsables a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpo@grpr.com.

Caro visitante:

Seguindo as recomendações das autoridades, Parque Warner permanecerá fechado até novo aviso, fiéis ao nosso compromisso com a saúde e a segurança de nossos visitantes e funcionários. A data de reabertura será divulgada neste site e nas redes sociais.

Nossa prioridade é que nossos visitantes possam desfrutar das experiências únicas do nosso Parque. Portanto, as pessoas que já tiverem adquirido ingressos para os días com o parque fechado, podem trocar seus ingresos para qualquer dia de 2020. Se você comprou seus ingressos na bilheteria ou no site do parque, escreva um e-mail para reservas@parquewarner.com com as informações do seus ingressos para gerenciamento personalizado de casos. E voçê comprou seus ingressos por outros meios de distribução, por favor entre em contacto com a respectiva empresa.

Nós antecipamos um grande volume de chamadas nos próximos dias, e por isso pedimos paciència enquanto trabalhamos arduamente para responder a todas as consultas rápidamente. Agradecemos sua compreensão e sua colaboração.

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