Información importante para disfrutar de tu visita en Navidad

Este año, desde el 05 de diciembre hasta el 30 de diciembre de 2020, Parque Warner vuelve a celebrar la Navidad más mágica, original y divertida que puedas imaginar, pero adaptamos nuestra programación de espectáculos con las medidas de seguridad precisas para el entorno actual. 

• Nuestros pasajes navideños y encuentros con personajes funcionarán con capacidad limitada para garantizar la distancia de seguridad entre grupos y con sistema de reserva de cita previa para disfrutar de ellos.
• En nuestros pasajes navideños se han instalado medios de protección como mamparas de metacrilato y zonas de un único sentido y todos los miembros del elenco llevarán medidas de protección individuales.
• Se ha reforzado la desinfección y limpieza de los mismos, realizando desinfecciones programadas periódicas a lo largo de toda la jornada.
• Es obligatorio el uso correcto de la mascarilla en todos los pasajes navideños y encuentros con personajes (cubriendo correctamente nariz y boca) así como la desinfección de manos al acceder. Para ello se dispondrá de puntos de gel hidroalcohólico a la entrada de los pasajes y actividades.

• Los grupos de los pasajes navideños y encuentros con personajes serán de máximo 6 personas que deben ser convivientes. No se mezclarán grupos de personas no convivientes. Esta normativa puede cambiar dependiendo de las instrucciones de las autoridades sanitarias.

• Es obligatorio el uso correcto de la mascarilla en todos los pasajes navideños y encuentros con personajes (cubriendo correctamente nariz y boca) así como la desinfección de manos al acceder. Para ello se dispondrá de puntos de gel hidroalcohólico a la entrada de los pasajes y actividades.
• No se permite correr, detenerse ni retroceder así como tomar fotos o videos ni utilizar dispositivos electrónicos durante todo el recorrido del espectáculo El Bosque Animado. En el resto (El Refugio de Papa Noel y Los Reyes Magos) debido a las características, estará permitido hacer fotos y videos.
• No está permitido tocar superficies, actores o decorados.
• El incumplimiento de estas normas puede ser causa de expulsión del espectáculo o del parque.

• Los pasajes navideños y encuentros con personajes (El Refugio de Papá Noel y Los Reyes Magos) funcionarán con reserva previa que se solicitará en la entrada de cada pasaje navideño. Cuando llegues al parque dirígete a la entrada de cada pasaje para realizar tu reserva. Para formalizar la reserva es importante que un integrante de cada grupo se presente en el mostrador de reserva.
• El horario de los mostradores de reserva es el siguiente:

1. El Refugio de Papá Noel: De 12:00h a fin de existencias. Por orden de llegada. Franja horaria no elegible.
2. El Bosque Animado: De 12:00h a fin de existencias. Por orden de llegada. Franja horaria no elegible.
3. Los Reyes Magos: De 12:00h a fin de existencias. Por orden de llegada. Franja horaria no elegible.

• Las reservas tendrán una franja horaria de 15 minutos para poder acceder al espectáculo que se te indicará a la hora de realizar la reserva. Por favor, respeta los horarios, ya que de lo contrario no podremos garantizar tu acceso al mismo.
• Lee atentamente las condiciones de esta reserva que se exponen a continuación.
• Condiciones de reserva:

1. Entre una reserva y otra por parte del mismo grupo tendrán que pasar 15 minutos de margen.
2. Las personas con discapacidad tendrán acceso preferente con un acompañante siempre que tenga una discapacidad igual o superior al 75% o movilidad reducida y especialmente en estos casos no se requerirá reserva previa. Infórmate en Atención al cliente. Tendrán que realizar el trámite para poder acceder a estos accesos preferentes en la oficina de Atención al cliente.
3. La reserva puede modificarse o suspenderse por motivos técnicos, meteorológicos, organizativos o causas de fuerza mayor.
4. Prohibida su venta.

• Por supuesto que contaremos con una amplia variedad de personajes de Navidad en las calles de Parque Warner, pero por motivos organizativos y para garantizar la distancia de seguridad, no aparecerán reflejados en el programa de espectáculos.
• Si deseas encontrar a algún personaje en particular, así como su horario de actuación, por favor, contacta con nuestro personal de acomodo.

• Por supuesto que realizaremos espectáculos de baile Navideños y encuentros con personajes, pero por motivos de seguridad se realizarán en teatros con aforo limitado, por lo que te recomendamos asistir con, al menos, 45 minutos de antelación a la hora de comienzo del mismo, ya que se accede por estricto orden de llegada y las plazas son limitadas. Recuerda que deberán acceder los grupos juntos y de máximo 6 personas convivientes ya que no está permitido la reserva de asientos. Nuestro personal te asignará una butaca dentro del teatro.

• Nuestro desfile de Navidad no puede faltar, y por ello hemos creado un nuevo desfile-espectáculo con toda la magia de la Navidad en el auditorio de Loca Academia de Policía, un teatro con aforo limitado. Te recomendamos asistir con 45 minutos de antelación a la hora de comienzo del mismo, ya que se accede por estricto orden de llegada y las plazas son limitadas. Recuerda que deberán acceder los grupos juntos y de máximo 6 personas convivientes ya que no está permitido la reserva de asientos. Nuestro personal te asignará una butaca dentro del teatro.